Είμαστε η RobiCam – άμεσος εισαγωγέας έξυπνων συσκευών για την προστασία σπιτιών, γραφείων, κτιρίων, πάρκων και άλλων χώρων. Ξεκινήσαμε τη δραστηριότητά μας το 2018 και μέχρι σήμερα έχουμε πάνω από 50.000 ικανοποιημένους πελάτες, με περισσότερες από 100.000 συσκευές. Συνεχίζουμε να εξελισσόμαστε και κάθε χρόνο κερδίζουμε όλο και περισσότερους ευχαριστημένους πελάτες. Επικοινωνήστε μαζί μας!
Προσπαθούμε πάντα να είμαστε χρήσιμοι και να βοηθάμε, εάν το προϊόν που έχετε παραγγείλει δεν είναι το κατάλληλο για εσάς ή αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με αυτό. Πριν αποφασίσετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, γράψτε μας για να λάβετε δωρεάν βοήθεια εγκατάστασης (αν χρειάζεται) ή δωρεάν συμβουλή.
Χαιρόμαστε να επικοινωνούμε με τους πελάτες μας και να τους βοηθάμε σε κάθε περίπτωση. Οι ειδικοί μας θα δώσουν ιδιαίτερη προσοχή σε κάθε ξεχωριστό ζήτημα. Σας περιμένουμε! WhatsApp — ή — Email
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή του αγορασμένου προϊόντος στις εξής περιπτώσεις:
Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και δεν φέρει ίχνη χρήσης
Η αγορά έχει πραγματοποιηθεί από απόσταση / μέσω τηλεφώνου ή online και από Φυσικό πρόσωπο
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα επιστροφής: Δεν ισχύει δικαίωμα επιστροφής σε περίπτωση αγοράς από φυσικό κατάστημα ή όταν η αγορά έχει γίνει από Νομικό πρόσωπο (δηλαδή έχει εκδοθεί τιμολόγιο).
Δεν έχει παραβιαστεί η ακεραιότητα του προϊόντος και της συσκευασίας
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αντικαταστήσετε ή να επιστρέψετε προϊόν που αγοράστηκε από το www.robicam.bg, τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη.
Ο καταναλωτής οφείλει να επιστρέψει το προϊόν στον προμηθευτή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, συνοδευόμενο από συμπληρωμένη φόρμα υπαναχώρησης. Στη φόρμα πρέπει να αναφέρονται οι λόγοι επιστροφής. Ο καταναλωτής είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το προϊόν στη διεύθυνση: Σόφια, οδός Ralevitsa 94, 1680 για την Robicam EOOD.
